El pasado año fue el primero en que empezó a correr el servicio de portabilidad numérica incluído en la Ley de Urgente Consideración. Este artículo permite cambiar de compañía telefónica de celulares y conservar el número original del usuario. La empresa mexicana Claro fue la que más clientes ganó con un saldo positivo de 2.600, la estatal Antel ganó 400 clientes y Movistar perdió 3.000 de sus abonados.
Desde el 12 de enero de 2022 entró en funcionamiento el servicio de portabilidad numérica establecida en la Ley de Urgente Consideración, la “ley ómnibus” que el propio oficialismo catalogó como “buque insignia” de su gobierno. Desde entonces solo la empresa Movistar ha tenido pérdida de usuarios, Claro y Antel a pesar de perder algunos clientes han tenido saldo positivo según las cifras de la Unidad de Servicios de Comunicación (Ursec).
Un total de 179.758 usuarios de las tres compañías pidieron el cambio, pero solo fueron aceptadas 73.761 solicitudes. La mexicana Claro –la gran ganadora de la portabilidad numérica– perdió 18.298 usuarios, pero ganó 20.900. Lo que le dejó un saldo neto de 2.602 usuarios.
La empresa estatal Antel perdió 28.358 clientes de telefonía celular, pero ganó 28.358, dejando un saldo positivo de 300 usuarios. La empresa Movistar –perteneciente a la sociedad anónima española Telefónica– ganó 24.508 clientes y ganó 27.509, dejando un saldo negativo de 3.001 clientes menos.
Foto: Gaston Britos / FocoUy
