Debido a un cambio tecnológico, los servicios digitales del Banco no funcionan con normalidad.
La Asociación de Empleados Bancarios (AEBU) expresó preocupación por fallos en la web del Banco República porque entienden que “afectan directamente a los clientes». Señalan que «No resulta serio que se justifiquen los errores en la cantidad de clientes del Banco”. La presidenta del gremio, Lorena Lavecchia dijo a 970 Noticias que “si lo que sucede es que faltan funcionarios para abordar estas tareas, instamos a que se llenen las vacantes”.
«Un cambio tecnológico estructural que tiene por objetivo modernizar y fortalecer los servicios digitales del Banco República (eBROU y appBROU) genera desde el lunes, de modo intermitente, lapsos de algunas horas sin funcionamiento», informó el Banco República este miércoles, luego de que los usuarios se quejaran por los problemas para acceder al servicio. Señalan que «trabajan de modo permanente en la identificación y solución de este problema a la mayor brevedad posible».
AEBU expresó en un comunicado «su total apoyo a los funcionarios que están trabajando en tareas de atención al público y ven afectada su carga de trabajo, ya de por sí saturada debido al no llenado de vacantes, y a los funcionarios que están involucrados en el desarrollo de este cambio de plataforma y que no son responsables de los errores que se han generado».
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También destacaron «la necesidad de que las jerarquías a cargo de estos proyectos se hagan responsables de realizar las pruebas correspondientes que aseguren el correcto funcionamiento de los sistemas antes de ponerlos a prueba con la población». «No resulta serio que se justifiquen los errores en la cantidad de clientes del Banco República, cuando sólo a nivel regional existen bancos de mayor porte que no presentan este tipo de dificultades”.
Lavecchia dijo que el próximo martes definirán si profundizan el conflicto luego de los paros realizados esta semana. Destacó que consiguieron que se hiciera “un llamado externo para ingresaran 22 trabajadores que estaban en lista de prelación y no los querían hacer entrar ni el directorio anterior ni este” pero lamentó “quieren hacer un concurso externo por escolaridad, cualquier trabajador que no haya tenido 12 durante todo su liceo, no puede entrar al Banco República, es una barbaridad” sostuvo.
Foto: Gastón Britos / FocoUy
