La aprobación creció 2 puntos porcentuales respecto a la última medición del año pasado.
De acuerdo con el último monitor de opinión pública llevado adelante por la consultora Equipos entre el 16 y el 26 de abril de este año, de 13 dimensiones específicas medidas sobre el desempeño de la comuna, el sistema de transporte colectivo se ubica en el octavo lugar.
El estudio indica que para el 51% de los encuestados el sistema de transporte es «muy bueno y bueno», para el 16% es «ni bueno ni malo», el 27% lo considera «malo y muy malo» y el 6% no sabe o no contesta.
Respecto a la última medición del 2019, en este año la valoración del funcionamiento del transporte creció dos puntos porcentuales en cuanto a la evaluación positiva.
El estudio analiza también la gestión del intendente Di Candia, las distintas dimensiones de atención departamental y las medidas tomadas por el COVID-19.
El funcionamiento de la Intendencia también registra un alto porcentaje de opiniones favorables con el 55%, mientras que el 34% está disconforme.
Cabe destacar que esta medición se realizó en plena situación de emergencia sanitaria, lo que implicó que la comuna generara un protocolo específico de atención al público.
En ese sentido, desde que se declaró la emergencia sanitaria el 13 de marzo, muchos servicios de atención a la población vinculados a aspectos que hacen a la movilidad en la ciudad se vieron modificados.
Desde el 20 de marzo, el boleto de una hora (60 minutos) pasó a tener una duración de hora y media (90 minutos), ya que al haber menos servicios podía ser menor la frecuencia en algunas líneas.
También desde el jueves 26 de marzo se extendió de 40 a 120 días el vencimiento de las nuevas recargas realizadas en las tarjetas de Prepago Nominado.
El Centro de Gestión de Tarjetas STM (funcionamiento técnico) no atiende al público en forma presencial, pero sí a través del correo electrónico: contacto.stm@imm.gub.uy
A nivel de la Unidad Administración de Transporte el trámite para obtener el permiso de circulación sin empadronar se realiza vía web, cuando se quiere sustituir un vehículo de taxi o remises por otro.
Para el resto de los trámites de la Unidad, las consultas se reciben a través del correo electrónico: administracion.transporte@imm.gub.uy
En esta unidad se realizan los trámites de registros, transferencias, sustituciones y renovaciones de permisos de taxis, ambulancias, remises y camionetas escolares.