Nadie Se Atreve conversó en RecomendArte con el coach, conferencista y seminarista chileno, Sergio Álvarez M. sobre su libro “Transformando clientes en fans”, donde menciona varias ideas, entre ellas, el concepto de Síndrome de Blancanieves.
Este libro brinda consejos a través de investigaciones de mercado, anécdotas y moraleja para mejorar el ambiente laboral, donde tiene como eje que los clientes dejen de ser un número y se transformen en fans. El texto está dirigido tanto como a empleados, empresarios, jefes o líderes y clientes.
«El empresario tiene que conocer a sus empleados, hablar con ellos, saber como se sienten con su trabajo para poder cambiar y mejorar diferentes aspectos de su estadía en ese lugar», afirmó Álvarez M.
Escuchá la entrevista completa de Nadie Se Atreve al escritor chileno, Sergio Álvarez M.:
Salida al aire: sábado 17 de diciembre 2022 / Foto de portada: tapa del libro
